TheFork Precios y Comisiones 2026: ¿cuánto cuesta de verdad?
TheFork cobra a los restaurantes una comisión de 1 a 3,50 EUR por comensal reservado, más descuentos obligatorios del programa YUMS: un restaurante con 200 reservas al mes paga entre 600 y 2.100 EUR. MesaBot cuesta desde 89 EUR/mes con cuota fija y 0% de comisiones por reserva.
Probar gratis 15 díasActualizado en septiembre 2026 | Basado en datos públicos y testimonios de restauradores
Resumen de costes de TheFork para restaurantes
TheFork (El Tenedor) utiliza un modelo de comisiones por comensal. Esto significa que cuantas más reservas recibes, más pagas.
Planes y comisiones de TheFork
TheFork Básico
- Perfil básico en la plataforma
- Gestión de reservas desde TheFork
- Acceso a reseñas de clientes
- Visibilidad mínima sin pago adicional
- Sin herramientas de marketing avanzadas
- Comisiones por cada comensal que reserva
TheFork Pro (con YUMS y promociones)
- Posicionamiento prioritario en búsquedas
- Programa YUMS (puntos de fidelización)
- Herramientas de marketing y promoción
- Estadísticas avanzadas
- Comisiones más altas por comensal
- Descuentos obligatorios reducen margen
- Dependencia de la plataforma para captar clientes
- Los datos del cliente pertenecen a TheFork
¿Cómo valora TheFork Manager quien lo usa? En Trustpilot acumula en España una nota de 4,0 sobre 5 con 33 opiniones: un 82% de 5 estrellas y un 18% de 1 estrella, con el proceso de reserva, la app, la atención al cliente y la relación calidad-precio como temas más repetidos. Puedes ver la comparativa completa de TheFork Manager, con precios, no-shows y opiniones, frente a CoverManager y MesaBot.
Costes ocultos de TheFork que debes conocer
Las comisiones por comensal son solo una parte del coste real. Estos son los gastos que no aparecen en la tarifa oficial.
Comisiones por Comensal
Impacto AltoTheFork cobra entre 1 y 3,50 EUR por cada comensal que reserva. Con una mesa de 4 personas, una sola reserva puede costar entre 4 y 14 EUR en comisiones.
Descuentos Obligatorios (YUMS)
Impacto AltoEl programa de puntos YUMS obliga a ofrecer descuentos del 20-50% en ciertos platos o menús. El restaurante asume el coste del descuento además de la comisión.
Ofertas Especiales para Visibilidad
Impacto MedioPara aparecer en posiciones destacadas, TheFork incentiva descuentos del 20-50%. Sin estos descuentos, tu restaurante pierde visibilidad frente a competidores que sí los ofrecen.
Pérdida de Datos del Cliente
Impacto AltoLos datos de contacto del comensal pertenecen a TheFork, no a tu restaurante. No puedes contactar directamente a tus clientes para fidelizarlos fuera de la plataforma.
Ejemplo real: ¿cuánto paga un restaurante en TheFork?
Restaurante con 200 reservas/mes (media 3 comensales)
La comparativa de MesaBot vs TheFork desglosa comisiones, propiedad de los datos y cuándo conviene cada modelo.
Comparativa: TheFork vs MesaBot
Comparación detallada entre el modelo de comisiones de TheFork y la cuota fija de MesaBot
| Característica | TheFork | MesaBot |
|---|---|---|
| Tarifa base por restaurante | 0-200 EUR + comisiones | Desde 89 EUR/mes |
| Comisión por reserva | 1-3,50 EUR por comensal | 0 EUR — nunca |
| Coste típico 200 reservas/mes | 600-2.100 EUR | Desde 89 EUR |
| Descuentos obligatorios | Sí (YUMS, ofertas) | No |
| Datos del cliente | De TheFork | Del restaurante |
| Canal principal | App TheFork | WhatsApp (directo) |
| Bot con IA 24/7 | No | Sí — multiidioma |
| CRM inteligente | No | Sí — con IA |
| Recordatorios automáticos | Limitados | Sí — por WhatsApp (piloto mar-2026: hasta -60% no-shows) |
| Permanencia mínima | Variable según contrato | Sin permanencia |
¿Comparando opciones concretas? La guía de alternativas a TheFork sin comisiones compara 5 plataformas y explica cómo migrar sin perder clientes.
Preguntas frecuentes sobre TheFork precios
¿Cuánto cobra TheFork por reserva?
TheFork cobra una comisión por cada comensal que reserva a través de su plataforma. El coste varía entre 1 EUR y 3,50 EUR por comensal, dependiendo del plan contratado y las promociones activas. Para una reserva de 4 personas, la comisión puede ser de 4 a 14 EUR. Además, si participas en el programa YUMS o descuentos, el coste efectivo es aún mayor.
¿Cuánto cuesta TheFork al mes para un restaurante?
El coste mensual real de TheFork depende del volumen de reservas. Un restaurante con 200 reservas al mes (media de 3 comensales por mesa) puede pagar entre 600 y 2.100 EUR mensuales solo en comisiones. A esto se suman los descuentos que ofreces para ganar visibilidad, que reducen tu margen de beneficio. Alternativas como MesaBot tienen tarifa fija desde 89 EUR/mes por restaurante y 0% de comisiones por reserva.
¿Se puede dejar TheFork sin perder reservas?
Sí. Muchos restaurantes están dejando TheFork y migrando a sistemas de reserva directa por WhatsApp. La clave es tener un canal de reservas propio (como un bot de WhatsApp) antes de cancelar TheFork. De esta forma, tus clientes habituales siguen reservando directamente contigo, sin comisiones. MesaBot se configura en 24-48 horas, y puedes hacer una transición gradual.
¿TheFork cobra por no-shows?
TheFork cobra la comisión cuando el comensal reserva, independientemente de si asiste o no. Esto significa que pagas comisión incluso por los no-shows. Con MesaBot, no hay comisiones por reserva y además los recordatorios automáticos por WhatsApp ayudan a reducir las ausencias (piloto mar-2026: hasta un 60%, en 3 restaurantes).
¿Qué alternativas a TheFork existen sin comisiones?
Las principales alternativas a TheFork sin comisiones por reserva son: MesaBot (desde 89 EUR/mes por restaurante), reservas directas por tu web propia, y Google Reserve. MesaBot es la opción más completa porque combina automatización 24/7, WhatsApp como canal directo, CRM inteligente y 0% de comisiones por reserva. Puedes consultar nuestra comparativa completa en mesabot.es/alternativas-thefork.
¿Merece la pena TheFork para restaurantes pequeños?
Para restaurantes pequeños con poco volumen de reservas, TheFork puede ser desproporcionadamente caro. Un restaurante con 50 reservas mensuales (media de 3 comensales por mesa) puede pagar entre 150 y 525 EUR en comisiones según el plan y las promociones activas, mucho más caro que alternativas de tarifa fija como MesaBot (desde 89 EUR/mes). Además, los restaurantes pequeños suelen tener menos margen para absorber los descuentos obligatorios del programa YUMS.
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