Desglose completo de lo que paga un restaurante en TheFork (El Tenedor): comisiones por comensal, costes ocultos por descuentos, y cuanto podrias ahorrar con alternativas sin comisiones.
Actualizado en abril 2026 | Basado en datos publicos y testimonios de restauradores
TheFork (El Tenedor) utiliza un modelo de comisiones por comensal. Esto significa que cuantas mas reservas recibes, mas pagas.
Las comisiones por comensal son solo una parte del coste real. Estos son los gastos que no aparecen en la tarifa oficial.
TheFork cobra entre 1 y 3.50 EUR por cada comensal que reserva. Con una mesa de 4 personas, una sola reserva puede costar entre 4 y 14 EUR en comisiones.
El programa de puntos YUMS obliga a ofrecer descuentos del 20-50% en ciertos platos o menus. El restaurante asume el coste del descuento ademas de la comision.
Para aparecer en posiciones destacadas, TheFork incentiva descuentos del 30-50%. Sin estos descuentos, tu restaurante pierde visibilidad frente a competidores que si los ofrecen.
Los datos de contacto del comensal pertenecen a TheFork, no a tu restaurante. No puedes contactar directamente a tus clientes para fidelizarlos fuera de la plataforma.
Comparacion detallada entre el modelo de comisiones de TheFork y la cuota fija de MesaBot
| Caracteristica | TheFork | MesaBot |
|---|---|---|
| Cuota mensual | 0-200 EUR + comisiones | 100 EUR fijos |
| Comision por reserva | 1-3.50 EUR por comensal | 0 EUR — nunca |
| Coste para 200 reservas/mes (3 pax media) | 600-2,100 EUR | 100 EUR |
| Descuentos obligatorios | Si (YUMS, ofertas) | No |
| Datos del cliente | De TheFork | Del restaurante |
| Canal principal | App TheFork | WhatsApp (directo) |
| Bot con IA 24/7 | No | Si — multiidioma |
| CRM inteligente | No | Si — con IA |
| Recordatorios automaticos | Limitados | Si — reduce no-shows 60% |
| Permanencia minima | Variable segun contrato | Sin permanencia |
TheFork cobra una comision por cada comensal que reserva a traves de su plataforma. El coste varia entre 1 EUR y 3.50 EUR por comensal, dependiendo del plan contratado y las promociones activas. Para una reserva de 4 personas, la comision puede ser de 4 a 14 EUR. Ademas, si participas en el programa YUMS o descuentos, el coste efectivo es aun mayor.
El coste mensual real de TheFork depende del volumen de reservas. Un restaurante con 200 reservas al mes (media de 3 comensales por mesa) puede pagar entre 600 y 2,100 EUR mensuales solo en comisiones. A esto se suman los descuentos que ofreces para ganar visibilidad, que reducen tu margen de beneficio. Alternativas como MesaBot cuestan 100 EUR al mes fijos sin comisiones.
Si. Muchos restaurantes estan dejando TheFork y migrando a sistemas de reserva directa por WhatsApp. La clave es tener un canal de reservas propio (como un bot de WhatsApp) antes de cancelar TheFork. De esta forma, tus clientes habituales siguen reservando directamente contigo, sin comisiones. MesaBot se configura en menos de 24 horas, y puedes hacer una transicion gradual.
TheFork cobra la comision cuando el comensal reserva, independientemente de si asiste o no. Esto significa que pagas comision incluso por los no-shows. Con MesaBot, no hay comisiones por reserva y ademas los recordatorios automaticos por WhatsApp reducen las ausencias un 60%.
Las principales alternativas a TheFork sin comisiones por reserva son: MesaBot (100 EUR/mes, bot WhatsApp con IA), reservas directas por tu web propia, y Google Reserve. MesaBot es la opcion mas completa porque combina automatizacion 24/7, WhatsApp como canal directo, CRM inteligente y cero comisiones. Puedes consultar nuestra comparativa completa en mesabot.es/alternativas-thefork.
Para restaurantes pequenos con poco volumen de reservas, TheFork puede ser desproporcionadamente caro. Un restaurante con 50 reservas mensuales puede pagar 150-500 EUR en comisiones, que es entre un 50% y un 500% mas caro que alternativas de cuota fija como MesaBot (100 EUR/mes). Ademas, los restaurantes pequenos suelen tener menos margen para absorber los descuentos obligatorios del programa YUMS.
Con MesaBot pagas 100 EUR/mes. Sin comisiones. Sin descuentos obligatorios. Sin permanencia. Tus datos, tu restaurante.
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