Chatbot WhatsApp Restaurante: Comparativa 8 Opciones
Respuesta rápida: para reservas por WhatsApp en España, MesaBot (desde 89 EUR/mes, sin comisiones) es la opción más completa: chatbot con IA en 24 idiomas, voz IA para el teléfono (+59 EUR/mes con 150 min, plan Starter), TPV y CRM integrados. Wazzy (90-200 EUR/mes) gana en delivery, y MaviBot (39-59 EUR/mes) es la opción económica. Precios verificados en septiembre de 2026.
Para una comparativa detallada con otras alternativas como TheFork, consulta nuestra guía de alternativas sin comisiones. También puedes ver las características completas o nuestros precios.
Los 8 chatbots WhatsApp para restaurantes en 2026
Un chatbot de WhatsApp para restaurantes gestiona reservas, pedidos y consultas automáticamente, 24/7 y sin depender de que alguien esté al teléfono. En 2026 hay al menos 8 opciones serias: MesaBot, Wazzy, MaviBot, ToolChatBot, Flownexion, Zeus Manager, RAY y Snapikbots. Esta comparativa revisa precio real, enfoque y límites de cada una.
Tabla comparativa rápida
| Plataforma | Precio | Enfoque | Idiomas IA | TPV | Sin comisiones |
|---|---|---|---|---|---|
| **MesaBot** | 89-490 EUR/mes | Reservas+TPV+CRM | 24 | Sí | Sí |
| **Wazzy** | 90-200 EUR/mes | Pedidos+Reservas | Sí | No | Sí |
| **MaviBot** | 0-59 EUR/mes | Pedidos+Reservas+IA | 14 | No | Sí |
| **ToolChatBot** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Flownexion** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Zeus Manager** | 49,90 EUR/mes/local | Reservas sin comisiones | No | No | Sí |
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **MesaBot** | 89-490 EUR/mes | Reservas+TPV+CRM | 24 | Sí | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **Wazzy** | 90-200 EUR/mes | Pedidos+Reservas | Sí | No | Sí |
| **MaviBot** | 0-59 EUR/mes | Pedidos+Reservas+IA | 14 | No | Sí |
| **ToolChatBot** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Flownexion** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Zeus Manager** | 49,90 EUR/mes/local | Reservas sin comisiones | No | No | Sí |
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
| **Wazzy** | 90-200 EUR/mes | Pedidos+Reservas | Sí | No | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **MaviBot** | 0-59 EUR/mes | Pedidos+Reservas+IA | 14 | No | Sí |
| **ToolChatBot** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Flownexion** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Zeus Manager** | 49,90 EUR/mes/local | Reservas sin comisiones | No | No | Sí |
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
| **MaviBot** | 0-59 EUR/mes | Pedidos+Reservas+IA | 14 | No | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **ToolChatBot** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Flownexion** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Zeus Manager** | 49,90 EUR/mes/local | Reservas sin comisiones | No | No | Sí |
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
| **ToolChatBot** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **Flownexion** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
| **Zeus Manager** | 49,90 EUR/mes/local | Reservas sin comisiones | No | No | Sí |
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
| **Flownexion** | No publicado | Reservas+Pedidos | No | No | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **Zeus Manager** | 49,90 EUR/mes/local | Reservas sin comisiones | No | No | Sí |
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
| **Zeus Manager** | 49,90 EUR/mes/local | Reservas sin comisiones | No | No | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
| **RAY** | No publicado | Reservas+Fidelización | No | No | Sí |
|---|---|---|---|---|---|
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
| **Snapikbots** | No publicado | Automatización | No | No | Sí |
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Cómo funciona un chatbot de WhatsApp para reservas: 4 pasos
Un agente de WhatsApp para restaurantes conecta el número del restaurante con una IA que conversa con el comensal: entiende lo que pide, consulta la disponibilidad real de la agenda y confirma la reserva al momento, a cualquier hora y sin que nadie esté pendiente del teléfono. El flujo completo son 4 pasos:
1. El cliente escribe al WhatsApp del restaurante pidiendo mesa (personas, día y hora), o llama por teléfono si el plan incluye voz IA.
2. La IA entiende la petición en lenguaje natural, sin menús ni comandos fijos, y responde en el idioma del cliente: MesaBot atiende en 24 idiomas.
3. El sistema consulta la disponibilidad real, asigna mesa y confirma por WhatsApp en segundos, 24/7, aunque el restaurante esté cerrado.
4. La reserva queda registrada en el CRM y el TPV, y el cliente recibe recordatorios automáticos que reducen los no-shows.
Con este flujo, el restaurante deja de perder reservas por llamadas perdidas o mensajes sin responder: cada petición se contesta en segundos y la reserva llega confirmada a la agenda. Puedes probarlo con la prueba gratis de 15 días o ver cómo funciona MesaBot.
MesaBot: el más completo para restaurantes en España
MesaBot es un software de inteligencia artificial para restaurantes que automatiza reservas, consultas y recordatorios por WhatsApp 24/7, con voz IA para coger el teléfono, TPV integrado y CRM. Compite con TheFork, CoverManager, Reserver, Wazzy y MaviBot, pero es el único que integra voz IA, TPV y CRM en una sola plataforma desde 89 EUR/mes. Puedes ver el detalle del chatbot para restaurantes de MesaBot y seguir con la comparativa.
- Precio: Starter 89 EUR/mes (1 local), Pro 199 EUR/mes (2-3 locales, Voz IA incluida —100 min/mes—), Enterprise desde 490 EUR/mes (5+ locales). Pack Voz opcional en Starter: +59 EUR/mes (150 min incluidos, extra 0,12 EUR/min).
- Lo mejor: Reservas WhatsApp, voz IA, TPV, CRM. 24 idiomas para turistas.
- Lo peor: Solo mercado español. Sin módulo de delivery.
- Para quién: Restaurantes en España que necesitan reservas sin comisiones y atención multiidioma.
Wazzy: potente para delivery
Wazzy ofrece dos planes: pedidos con IA (200 EUR/mes) y reservas con IA (90 EUR/mes).
- Lo mejor: Muy completo para delivery. Integración con Stripe.
- Lo peor: Sin TPV ni CRM. Planes separados: si necesitas ambos, pagas doble y sales a 290 EUR/mes.
MaviBot: la opción económica con IA conversacional
MaviBot es una plataforma todo en uno con chatbots que entienden lenguaje natural.
- Precio: Gratuito (básico), Negocio 39 EUR/mes, AI 59 EUR/mes (14 idiomas).
- Lo mejor: Precio competitivo, IA entiende pedidos en lenguaje natural.
- Lo peor: Chatbot genérico, no especializado en restaurantes. Sin TPV.
ToolChatBot, Flownexion, Zeus Manager, RAY y Snapikbots
- ToolChatBot: Interfaz visual de mesas. Precio no publicado.
- Flownexion: Enfoque en conversión de reservas. Precio no publicado.
- Zeus Manager: Reservas sin comisiones con gestión de personal. 49,90 EUR/mes por local en su plan de reservas (9,95 EUR/mes como módulo del plan Laboral). Sin WhatsApp ni IA.
- RAY: Reservas sin comisiones con fidelización. Sin WhatsApp.
- Snapikbots: Automatización genérica. Poca información pública.
Cuál elegir según tu tipo de restaurante
Restaurante independiente en España (50-200 reservas/mes): MesaBot Starter (89 EUR/mes) — reservas WhatsApp con IA, 24 idiomas, sin comisiones.
Restaurante con mucho delivery: Wazzy (200 EUR/mes) o MaviBot AI (59 EUR/mes).
Grupo de 3-5 restaurantes: MesaBot Pro (199 EUR/mes, Voz IA incluida) — gestión multi-local con CRM.
Restaurante pequeño que empieza: MaviBot Gratuito — cero coste para probar.
Por qué MesaBot es diferente
A diferencia de Wazzy (delivery), MaviBot (chatbot genérico) o Zeus Manager (sin WhatsApp ni IA), MesaBot es el único que integra: reservas WhatsApp con IA en 24 idiomas, voz IA, TPV, CRM y recordatorios automáticos. Sin comisiones por reserva, cuota fija desde 89 EUR/mes.
Si quieres ver cómo funcionaría en tu restaurante, escríbenos por WhatsApp y te lo explicamos sin compromiso.
¿Quieres el mapa completo antes de decidir? En nuestra guía de digitalización de restaurantes tienes el plan paso a paso: reservas automatizadas, TPV, CRM, voz IA y el orden de implementación recomendado.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el mejor chatbot WhatsApp para restaurantes?
MesaBot (desde 89 EUR/mes, plan Starter) es el más completo para reservas sin comisiones: IA conversacional en 24 idiomas, voz IA opcional (+59 EUR/mes con 150 min) y CRM integrado. Wazzy (90-200 EUR/mes) si tu prioridad es delivery, y MaviBot (39-59 EUR/mes) como opción económica para pedidos.
¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp para un restaurante?
Entre 0 y 200 EUR/mes según funcionalidades. MesaBot desde 89 EUR/mes (reservas+TPV+CRM, cuota fija sin comisiones), Wazzy cobra 90 EUR/mes por reservas y 200 EUR/mes por pedidos, y MaviBot tiene plan gratuito básico con planes de pago de 39-59 EUR/mes.
¿Wazzy o MesaBot para mi restaurante?
Wazzy (200 EUR/mes) solo si el delivery es tu negocio principal: es lo más completo para pedidos. MesaBot (89 EUR/mes) si lo que quieres es llenar mesas: reservas por WhatsApp con IA, recordatorios que reducen no-shows, voz IA para el teléfono y TPV+CRM integrados.
¿Qué chatbot de WhatsApp no cobra comisiones por reserva?
Todos los comparados aquí trabajan con cuota fija mensual, sin comisión por reserva: MesaBot (desde 89 EUR/mes), Wazzy, MaviBot, ToolChatBot, Flownexion, Zeus Manager y RAY. La diferencia está en qué incluye cada cuota: solo chatbot (MaviBot) o sistema completo con TPV y CRM (MesaBot).
¿Se puede integrar el chatbot con mi TPV actual?
Depende del proveedor. MesaBot incluye TPV propio integrado con el chatbot (reserva y cobro en el mismo sistema). Wazzy y MaviBot no integran TPV: necesitarías mantener tu TPV actual por separado. Antes de decidir, comprueba si tu TPV actual habla con el chatbot o asumirás doble gestión.
¿Qué es un agente de WhatsApp para restaurantes?
Es una IA conversacional que atiende el WhatsApp (y el teléfono, si incluye voz IA) del restaurante: entiende las peticiones de reserva en lenguaje natural, consulta la disponibilidad real de la agenda y confirma al momento, 24/7. A diferencia de un chatbot de reglas con comandos fijos, un agente conversa libremente y responde en el idioma del cliente: MesaBot lo incluye en 24 idiomas desde 89 EUR/mes, con TPV y CRM integrados.
¿Cuál es el chatbot de WhatsApp más barato para un restaurante?
MaviBot tiene plan gratuito básico y planes de pago de 39-59 EUR/mes, aunque es un chatbot genérico sin TPV ni especialización en reservas. Zeus Manager cuesta 49,90 EUR/mes por local solo en reservas (y no tiene WhatsApp ni IA). Si lo que quieres es que te reserven mesas por WhatsApp con IA real, MesaBot parte de 89 EUR/mes con TPV y CRM integrados y atención en 24 idiomas.
¿Quieres automatizar las reservas de tu restaurante?
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